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0x80072f85 오류, 왜 발생할까?
0x80072f85 오류는 주로 Windows 운영체제에서 보안 채널(Secure Channel, Schannel) 관련 문제로 인해 발생합니다. 보안 채널은 웹 브라우저와 웹 서버 간의 안전한 통신을 담당하며, 이 채널에 문제가 생기면 웹 페이지를 제대로 표시하지 못하거나, 프로그램이 인터넷 연결을 필요로 할 때 오류를 발생시킬 수 있습니다.이 오류의 주된 원인은 다음과 같습니다.
* 잘못된 날짜 및 시간 설정: 시스템의 날짜 및 시간이 정확하지 않으면 보안 인증서 유효성 검사에 실패하여 오류가 발생할 수 있습니다. * SSL/TLS 설정 문제: 보안 프로토콜 설정이 올바르지 않거나, 오래된 프로토콜이 활성화되어 있으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다. * 손상된 Windows 업데이트 구성 요소: Windows 업데이트 관련 파일이 손상되었거나, 업데이트 과정에서 오류가 발생한 경우 네트워크 연결에 문제가 생길 수 있습니다. * 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 간섭: 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램이 특정 웹사이트 또는 프로그램의 네트워크 연결을 차단하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. * 프록시 서버 설정 문제: 잘못된 프록시 서버 설정은 네트워크 연결을 방해하여 오류를 유발할 수 있습니다.가장 먼저 확인해야 할 사항: 날짜 및 시간
가장 간단하지만 간과하기 쉬운 부분입니다. 시스템의 날짜와 시간이 정확한지 확인하세요. 날짜와 시간이 틀리면 보안 인증서의 유효성을 제대로 검증할 수 없어 0x80072f85 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows에서 날짜 및 시간을 확인하고 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 작업 표시줄의 시계 부분을 클릭합니다. 2. "날짜 및 시간 설정 조정"을 선택합니다. 3. 날짜와 시간이 정확하지 않다면 "자동으로 시간 설정" 옵션을 끄고, 수동으로 정확한 날짜와 시간을 설정합니다. 4. "표준 시간대"가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.SSL/TLS 설정을 점검하고 수정하기
SSL(Secure Sockets Layer) 및 TLS(Transport Layer Security)는 웹 브라우저와 웹 서버 간의 보안 연결을 설정하는 데 사용되는 프로토콜입니다. 오래된 SSL/TLS 프로토콜이 활성화되어 있거나 설정이 잘못된 경우 0x80072f85 오류가 발생할 수 있습니다.
다음 단계를 따라 SSL/TLS 설정을 확인하고 수정하세요.
1. Windows 검색창에 "인터넷 옵션"을 입력하고 실행합니다. 2. "고급" 탭으로 이동합니다. 3. "보안" 섹션에서 "SSL 3.0 사용", "TLS 1.0 사용", "TLS 1.1 사용", "TLS 1.2 사용" 옵션이 있는지 확인합니다. 4. TLS 1.2 사용 옵션이 활성화되어 있는지 확인하고, SSL 3.0 사용 및 TLS 1.0 사용 옵션은 비활성화하는 것이 좋습니다. (보안 취약점 때문입니다.) 5. "적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭합니다. 6. 컴퓨터를 재시작합니다.Windows 업데이트 구성 요소 초기화
Windows 업데이트 관련 파일이 손상되면 네트워크 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하는 방법입니다.
1. Windows 검색창에 "cmd"를 입력하고 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. * `net stop wuauserv` * `net stop cryptSvc` * `net stop bits` * `net stop msiserver` * `ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old` * `ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old` * `net start wuauserv` * `net start cryptSvc` * `net start bits` * `net start msiserver` 3. 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어 확인
방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 특정 웹사이트 또는 프로그램의 네트워크 연결을 차단하는 경우 0x80072f85 오류가 발생할 수 있습니다. 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
주의: 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하면 컴퓨터가 보안 위협에 노출될 수 있습니다. 문제를 확인한 후에는 반드시 다시 활성화해야 합니다.
문제가 해결되면 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 설정을 변경하여 해당 웹사이트 또는 프로그램을 예외 목록에 추가해야 합니다.
프록시 서버 설정 확인 및 수정
잘못된 프록시 서버 설정은 네트워크 연결을 방해하여 0x80072f85 오류를 유발할 수 있습니다. 프록시 서버 설정을 확인하고 필요에 따라 수정하세요.
Windows에서 프록시 서버 설정을 확인하고 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 검색창에 "인터넷 옵션"을 입력하고 실행합니다. 2. "연결" 탭으로 이동합니다. 3. "LAN 설정"을 클릭합니다. 4. "LAN 설정" 창에서 "프록시 서버" 섹션을 확인합니다. 5. "LAN에 프록시 서버 사용" 옵션이 선택되어 있다면, 프록시 서버 주소와 포트 번호가 올바른지 확인합니다. 프록시 서버를 사용하지 않는 경우 이 옵션을 해제합니다. 6. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.그래도 해결되지 않는다면?
위의 방법들을 모두 시도해 봤지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 해결 방법을 고려해 볼 수 있습니다. * 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트: 오래된 네트워크 어댑터 드라이버는 네트워크 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트해 보세요. * 시스템 파일 검사기(SFC) 실행: 손상된 시스템 파일은 다양한 오류를 유발할 수 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에서 `sfc /scannow` 명령을 실행하여 시스템 파일을 검사하고 복구해 보세요. * Windows 초기화: 최후의 수단으로 Windows를 초기화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. Windows 초기화는 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리므로, 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.이러한 방법들을 통해 0x80072f85 오류를 해결하고, 원활한 네트워크 연결을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.